プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-09-12

概要

本プライバシーポリシーは、Facebetter（「当社」）がソフトウェア・アズ・ア・サービス基盤、開発者向け SDK、ドキュメントサイト、デモアプリおよび関連サービス（総称して「本サービス」）に関連して情報を収集、利用、開示、保護する方法を説明します。

本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、理解したことを認めます。

収集する情報

• アカウント情報：登録またはログイン時に提供されるメールアドレス、認証識別子、プロフィールのメタデータ。
• 利用データ：ページビュー、API 呼び出し、エラーコード、端末／ブラウザ情報など、本サービスの利用に関するログと指標。
• サポート連絡：支援のために送信されるメッセージおよび添付ファイル。
• 支払情報：第三者の決済事業者が安全に処理します。当社はカードの完全な情報を保存しません。

法令に従い明示した場合を除き、健康、生体、金融データなどの機微情報を意図的に収集しません。

情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営、ユーザー認証、アカウントの維持。
• 性能、セキュリティ、信頼性、ユーザー体験の改善。
• 更新の通知、問い合わせへの対応、サポートの提供。
• 法的義務の遵守および利用規約の執行。

Cookie と類似技術

Cookie とは？

Cookie は端末に保存される小さなテキストファイルで、設定の記憶、セッション状態の維持、閲覧体験の向上に役立ちます。当サイトを訪問すると、当社および第三者サービス提供者が端末に Cookie を設置する場合があります。

使用する Cookie

当社は次の種類の Cookie を使用します。

ローカルストレージ

Cookie に加え、ブラウザのローカルストレージに次の情報を保存します。

セッションストレージ

ブラウザのセッションストレージに次の情報を一時保存します。

Cookie の種類の説明

必須 Cookie

ウェブサイトの基本機能に不可欠です。これらがないとサイトは正常に動作しません。個人を特定できる情報は保存しません。

機能 Cookie

お客様の選択と設定を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供します。

Cookie 同意の管理

必須ではない Cookie について同意を得るため、同意バナーを使用します。

• すべて許可：すべての種類の Cookie の利用に同意
• 必須のみ：必須 Cookie のみに同意し、機能 Cookie は無効化

ブラウザの設定または Cookie 同意バナーから、いつでも設定を変更できます。

Cookie の管理方法

ほとんどのブラウザでは、設定から Cookie を制御できます。

• Cookie の許可または拒否
• 既存 Cookie の削除
• Cookie が設定される際の通知

Cookie を無効化または削除すると、サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。これらの設定は、通常ブラウザの「オプション」または「設定」メニューにあります。

クロスサイトトラッキング

ピクセルタグやウェブビーコンなどのクロスサイトトラッキング技術を用いて、他サイトでの活動を追跡することはありません。当社の Cookie は当サイトでの体験向上のみに使用されます。

詳細

Cookie に関する詳細、または当社の Cookie 利用についてのご質問は、コンソールのサポート窓口までご連絡ください。

データ処理と第三者

認証とホスティング

認証およびホスティングのため、第三者サービス（例：Supabase、GitHub、Google）を利用する場合があります。それらの利用には各社のプライバシーポリシーが適用されます。

決済処理 - Stripe

すべてのサブスクリプション決済は、第三者決済事業者である Stripe を通じて処理します。

• 支払情報の処理：カード番号、有効期限、CVV などを含むすべての支払情報は Stripe が直接処理・保存します。当社が完全なカード情報にアクセスまたは保存することはありません。
• PCI-DSS 準拠：Stripe は決済業界で最高水準の PCI-DSS Level 1 認証を受けた決済サービス事業者です。
• データ共有：Stripe は次の限定情報のみを当社と共有します。
  • 取引ステータス（成功／失敗）
  • 注文金額と通貨
  • 顧客メール（アカウント紐付け用）
  • カード下 4 桁とブランド（例：Visa、Mastercard）
  • サブスクリプションの状態と請求サイクル情報
• Stripe プライバシーポリシー：Stripe による支払情報の処理は https://stripe.com/privacy のポリシーに従います。
• データセキュリティ：Stripe は転送時の TLS 暗号化と保存時暗号化を含む業界先端の暗号化を使用します。
• 保存場所：支払データは Stripe のグローバルインフラに安全に保存され、具体的な場所はお客様の地理的位置により異なります。

当社が保存する支払関連情報は次に限られます。

• Stripe 顧客 ID（サブスクリプション管理）
• Stripe サブスクリプション ID（状態の追跡）
• サブスクリプションプランと有効期限
• 取引記録（完全な支払詳細は含まない）

分析とログ

サービスの健全性と利用状況を監視するため、運用分析およびログを第三者が処理する場合があります。

データの保持

本ポリシーに記載の目的の達成、法令遵守、紛争解決、契約執行に必要な期間、情報を保持します。保持期間はデータの種類およびアカウントの状態により異なります。

セキュリティ

情報保護のため、合理的な技術的・組織的措置を講じます。ただし、いかなるシステムも完全な安全性を保証できるものではありません。アカウント認証情報の管理、および SDK をアプリケーションへ安全に統合する責任はお客様にあります。

お客様の権利

管轄法により、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限の権利を有する場合があります。データポータビリティや処理への異議申立ても認められる場合があります。これらの権利を行使するには、コンソールに記載のサポート窓口までご連絡ください。

国際移転

情報は、お客様の所在地と異なるデータ保護法が適用される法域で処理・保存される場合があります。移転に際しては適切な保護措置を講じます。

子ども

本サービスは子どもを対象としていません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。適切な対応を行います。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更はウェブサイトまたはコンソールでお知らせします。変更後も本サービスを利用し続けることは、更新後のポリシーの承諾を意味します。

お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、コンソールのサポート窓口までご連絡ください。